Legalább akkora PR-feladat lenne az Amazon kiszivárgott automatizálási tervének végrehajtása, mint amilyen nagy kihívást jelentene a robotok beállítása az emberek helyére. A „mesterséges intelligencia” kifejezés használata tilos lenne a kommunikációban, helyette „fejlett technológiát” kellene írni és mondani.
Az Amazon gigantikus automatizálás tervét fontolgatja, amelynek eredményeként több mint félmillió emberi munkahely szűnne meg az Egyesült Államokban – írta a The New York Times belső emberektől szerzett információkra, illetve belső használatra szánt stratégiai dokumentumokra hivatkozva, amelyeket láttak a sajtorgánum munkatársai.
Ezek szerint az óriásvállalat abban bízik, hogy 600 ezer munkahelyet tudna kiváltani az Egyesült Államokban 2033-ig a munkafolyamatok automatizálásával. Úgy valósítanák meg ezt az átalakítást, hogy közben a jelenlegi kétszeresére emelkedne a nagyvállalat különböző értékesítési csatornáin eladott termékek száma.
A belső dokumentumok szerint a cég robotokkal foglalkozó részlege azt a célt tűzte ki maga elé, hogy a vállalat tevékenységének 75 százalékát automatizálja. Ezzel 2027-ig 160 ezer új munkahelyet még azelőtt feleslegessé tehetnének, hogy azok megszületnének a nagyvállalat működésében.
A bérköltség-megtakarítás a sok kicsi sokra megy jegyében keletkezne
A papírok arról is szólnak, hogy mit hozhatna a gigantikus átszervezés az Amazon konyhájára. E szerint termékenként átlagosan 30 centet takaríthatnának meg a raktározásban és a szállításban jelentkező költségcsökkentésnek köszönhetően. Összesen 12,6 milliárd dollárral lehetne lefaragni a kiadásokat 2025 és 2027 között.
Ezzel párhuzamosan lépéseket kellene tenni annak érdekében, hogy javuljon az Amazon mint „jó vállalati állampolgár” imázsa. Borítékolható ugyanis, hogy a munkahelyek elvesztése finoman fogalmazva komoly bírálatokat váltana ki. A New York Times értesülése szerint fontolgatják, hogy a korábbinál több helyi közösségi projekt finanszírozásából veszik ki a részüket.
Emellett kerülnék az olyan meghatározásokat, mint az „automatizálás”, vagy a „mesterséges intelligencia”. Ehelyett ködösebb fogalmakat használnának, mint például „fejlett technológia”. A robot helyett a „cobot” szót használnák, ami a munkatársra, a co-workerre hajaz. Így varázsolna a PR az emberek munkahelyét elvevő robotokból kollégákat.
Az első PR-csatát elvesztette az Amazon a dokumentumok kiszivárgásával
Úgy tűnik, hogy a PR-hadművelet első csatáját elvesztette az Amazon. Kelly Nantel, a vállalat szóvivője ugyanis a The Verge magazinnak cáfolta, hogy a kiszivárgott papírok a cég tervei lennének. Állítása szerint csak egy munkacsoport elképzeléseiről van szó, amelyek nem felelnek meg az Amazon foglalkoztatási stratégiájának.
„A kiszivárgott dokumentumok gyakran festenek hiányos és félrevezető képet a terveinkről, és ebben az esetben éppen erről van szó. Mivel cégkultúránk részeként írásban kommunikálunk, folyamatosan több ezer változatos és változó tartalmú anyag kering a vállalaton belül” – mondta a szóvivő.
Megjegyezte még, hogy a cég jelenleg is rengeteg embert keres, például a karácsonyi szezonra 250 ezer ideiglenes alkalmazottat terveznek felvenni. Az Amazon a New York Timesnak azt állította, hogy a cég vezetőinek nem adtak szótárat azzal kapcsolatban, milyen szavakat használhatnak a robotizációval kapcsolatban.
A Nobel-díjas közgazdász víziója alapján elkerülhetetlennek látszik a PR-katasztrófa
Érdekes hátteret ad mindennek az, amit Daron Acemoglu professzor, a 2024-ben közgazdasági Nobel-díjat kapott tudós mondott az Amazonról a New York Timesnak. „Egyetlen más céget sem ösztönöz tevékenysége és mérete annyira az automatizálásra, mint az Amazont. Amint kitalálják, hogyan tudják ezt megvalósítani költséghatékonyan, a többi vállalat követni fogja a példájukat.”
Az örmény származású török–amerikai közgazdász, aki 1993 óta tanít a Massachusetts Institute of Technologyn hozzátett ehhez még egy barátságtalan megjegyzést. Ha az Amazon megvalósítja automatizálási céljait, akkor „az Egyesült Államok egyik legnagyobb foglalkoztató vállalata nettó munkahelyrombolóvá válik ahelyett, hogy nettó munkahelyteremtő lenne”.
Amennyiben érdekli kedvező árazású raktározási és/vagy fulfillment szolgáltatásunk, kérjük, hogy keresse munkatársainkat a megadott elérhetőségeken vagy egyszerűen írjon egy e-mailt ide sales@logmaster.eu !
